tout d'abord bonjour.  
 
je suis nouveau sur ce site, j'ai telecharger un bricopack pour mon pc et le soucis c'est que depuis je ne peut plus installé mon clavier et ma souris.  
 
J'ai un message d'erreur qui s'affiche :
 
" La DLL systéme user32.dll a été repositionnée en mémoire. l'application ne s'executera pas correctement.le repositionnement a été fait car la DLL C:\windows\system32\SHELL32.dll occupait une zone d'adresse réservée pour le DLL système de windows NT..."
 
 
tout d'abord j'aimerais savoir a quoi sert ce fichier et quel démarche suivre pour que se problème soit résolue.
 
merci d'avance