Bonjour à tous et à toute,
 
J'ai désinstallé on va dire tout les packs que vous proposez, et me suis pourquoi re-télécharger le pack crystal clear.
 
Mais en voulant l'installer, un message d'erreur m'indique qu'un autre pack est déjà installé. En cherchant partout sur mon pc, je ne trouve rien même dans "mes programmes"
 
En cherchant dans le forum crystal xp, j'ai vu qu'on pouvait télécharger un fichier "remove.exe", c'est ce que j'ai fait mais au redémarrage de mon pc, il y a toujours ce message d'erreur
En recherchant encore dans le forum, j'ai vu qu'il existait un fichier se nommant "briopacklogo.lock" (un truc du genre) dans Cwindows/ qu'il fallait supprimer.
 
C'est ce que je fis donc et en redémarrant mon pc et en voulant installer mon pack, il y a toujours ce message d'erreur, et le pire c'est quand allant sur Cwindowd le fichier "briopacklogo.lock" est toujours là.
 
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance